Via libera all’unanimità alla Proposta di Deliberazione consiliare n. 59 che stanzia 300mila euro per la tutela dei diritti dei cittadini, i servizi digitali e l’impatto dell’intelligenza artificiale. Il provvedimento, illustrato dall’Assessore Angelilli, prosegue il suo iter verso la IV Commissione Bilancio.
La XI Commissione consiliare permanente “Sviluppo economico e attività produttive, start-up, commercio, artigianato, industria, tutela dei consumatori, ricerca e innovazione” del Consiglio regionale del Lazio, presieduta da Vittorio Sambucci (FdI), ha espresso parere favorevole all’unanimità sulla Proposta di Deliberazione consiliare n. 59 del 19 giugno 2026. L’atto riguarda l’approvazione del Programma strategico triennale per la tutela dei consumatori e degli utenti (annualità 2026-2027-2028), in attuazione dell’articolo 7 della legge regionale 25 maggio 2016, n. 6.
A illustrare il punto all’ordine del giorno ai membri dell’organismo consiliare è stata la Vicepresidente della Giunta regionale e Assessore allo Sviluppo economico, Commercio, Artigianato, Industria e Internazionalizzazione, Roberta Angelilli, affiancata da Loredana Tanga, Dirigente dell’Area Affari generali e tutela dei consumatori all’interno della Direzione Regionale Sviluppo Economico, Attività Produttive e Ricerca.
Al voto unanime della Commissione erano presenti, oltre al presidente Sambucci, il vicepresidente Daniele Maura (FdI) e i consiglieri Flavio Cera (FdI), Vincenzo D’Antò (M5S), Emanuela Droghei (PD) e Michele Nicolai (FdI).
Il Programma strategico stanzia risorse complessive pari a 300.000,00 euro per il triennio (ripartiti in 100.000,00 euro per ciascuna annualità: 2026, 2027 e 2028) sul Fondo regionale per la tutela dei consumatori e degli utenti (capitolo U0000R31923). Il provvedimento arriva all’approvazione dopo aver già ottenuto il parere favorevole espresso all’unanimità dal Consiglio Regionale dei Consumatori e degli Utenti (CRCU). I sei settori d’azione prioritari previsti dal piano triennale includono: Monitoraggio del livello di tutela e analisi dei fenomeni emergenti; Trasparenza, servizi digitali e impatto dell’Intelligenza Artificiale nei rapporti di consumo (chatbot, profilazione, e-commerce e prezzi dinamici); Promozione delle procedure ADR per la risoluzione alternativa ed extragiudiziale delle controversie; Formazione ed educazione al consumo critico e consapevole; Informazione sulle politiche regionali e partecipazione attiva dei cittadini e delle associazioni iscritte al Registro regionale; Incentivo al consumo sostenibile, etico e responsabile.
A seguito del via libera unanime espresso dalla XI Commissione referente per materia, l’iter della Proposta di deliberazione consiliare prosegue ora con la trasmissione ai lavori della IV Commissione permanente (Bilancio, programmazione economico-finanziaria, partecipazioni regionali, federalismo fiscale, demanio e patrimonio) per il prescritto parere finanziario.
Grande soddisfazione è stata espressa dal Presidente della XI Commissione, Vittorio Sambucci, che ha sottolineato l’importanza strategica del provvedimento per il tessuto sociale ed economico regionale.
“Con l’approvazione di questo programma triennale –dichiara il Presidente Vittorio Sambucci– la Regione Lazio compie un passo in avanti decisivo nella difesa dei diritti dei cittadini. Non parliamo di un semplice atto burocratico, ma di uno strumento operativo e strutturato che mette al centro le reali esigenze delle famiglie e dei consumatori in un momento economico complesso. Il piano 2026-2028 –spiega Sambucci– punta su tre pilastri fondamentali: il potenziamento capillare degli sportelli di orientamento sul territorio, l’educazione a un consumo consapevole e digitale, e il rafforzamento degli strumenti di conciliazione gratuita per risolvere le controversie con le imprese in modo rapido, senza gravare sui tribunali. Vogliamo un Lazio dove la trasparenza delle tariffe e la qualità dei servizi pubblici non siano un’opzione, ma una certezza”.
Il Presidente ha poi concluso ringraziando l’assessore Roberta Angelilli e la dirigente di Area, dott.ssa Loredana Tanga, “per l’eccellente lavoro svolto in sede di elaborazione del programma”. Un apprezzamento è stato espresso nei confronti dei membri della Commissione e del Comitato Regionale dei Consumatori e degli Utenti (CRCU). “Questo testo è il frutto di un ascolto attento delle associazioni e delle forze produttive. Abbiamo la certezza di aver gettato le basi per una governance regionale più equa, protettiva e vicina ai bisogni quotidiani di ogni singolo cittadino del Lazio” ha concluso il presidente Sambucci.
