Dalla giornata del 13 ottobre sino ad oggi nel territorio del Comune di Cisterna di Latina si è registrata un’improvvisa interruzione della linea telefonica fissa, mobile ed internet di WindTre Spa.
A intervenire è il Codacons che sottolinea gli “ingenti ed ingiusti danni patrimoniali e non patrimoniali patiti e subiti da tutti gli utenti/consumatori sul territorio, in particolare i cittadini impegnati nelle attività quotidiane e per le particolari urgenze degli anziani e dei soggetti fragili, professionisti, le attività commercialie di ristorazione, nonchè tutti i residenti nel Comune di Cisterna di Latina, con conseguenze innumerevoli e sicuramente ingestibili”.
“Tali disagi, assolutamente gravi ed onerosi, sono stati compiuti in violazione degli articoli 33 e successivi del Codice del Consumo in tema di trasparenza e chiarezza contrattuale, oltre alla violazione delle Condizioni Generali di Contratto e della Carta dei Servizi in tema di trasparenza ed efficienza contrattuale”.
Codacons “ha provveduto a diffidare la suddetta Società di Telefonia denunciando tale accaduto, con specifica richiesta di risarcimento di tutti i danni patrimoniali e non patrimoniali patiti e subiti da tutti gli utenti/consumatori del territorio del Comune di Cisterna di Latina, oltre alla liquidazione di indennizzo previsto dalle Condizioni Generali di Contratto e della Carta dei Servizi con richiesta di storno e/o annullamento delle fatture da emettere per la mancata fruizione e/o somministrazione del servizio di telefonia fissa, mobile ed internet sia domestico sia business”.
Ne consegue che l’Associazione dei Consumatori “si mette a disposizione di tutti gli utenti/consumatori del territorio del Comune di Cisterna di Latina al fine di prestare servizio di assistenza, formazione ed informazione quale principio istitutitivo di carattere europeo delle Associazioni dei Consumatori, anche per valutare il prospettarsi di una azione collettiva per i disagi ed i danni subiti”.
